مبانی نظری رفتار مصرف کننده
ادبیات نظری رفتار مصرف کننده
چارچوب نظری رفتار مصرف کننده
فصل دوم پروژه رفتار مصرف کننده
دانلود مبانی نظری رفتار مصرف کننده
پیشینه رفتار مصرف کننده
پیشینه تحقیق رفتار مصرف کننده
پیشینه داخلی رفتار مصرف کننده
پیشینه خارجی رفتار مصرف کننده
پیشینه پژوهش رفتار مصرف کننده
این نوشتار فصل دوم پروژه رفتار مصرف کننده با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار مصرف کننده می باشد که در بخش ابتدا به تشریح مبانی نظری رفتار مصرف کننده بصورت کامل خواهیم پرداخت و در بخش دوم پیشینه تحقیق رفتار مصرف کننده را در پژوهش های داخلی و خارجی مورد بررسی قرار می دهیم.
هاوکینز (1992)، مصرف کننده را به عنوان یک واحد تصميم گيري در نظر مي گيرد كه به جمع آوري اطلاعات و پردازش آگاهانه يا ناآگاهانه در موقعيت موجود پرداخته و براي دستيابي به رضايت و بهبود سبك زندگي فعاليت مي نمايد (صمدی ، 1386،ص8).
رفتار مصرف کننده، مطالعه ی واحدهای خرید و فرآیندهای مبادله مشمول در خرید، مصرف و دور انداختن کالاها، خدمات و ایده ها است. رفتار مصرف کننده موضوعی بحث انگیز و چالشی بوده و دربرگیرنده ی افراد و آنچه که خرید می کنند، چرا و چگونه خرید آنها، بازاریابی و آمیخته با آن و بازار می باشد. رفتار مصرف کننده پدیده ی ظریفی است زیرا رفتارافراد همواره واضح و آشکار نیست و لذا عملکرد آنها به عنوان مصرف کنندگان، بسیاری اوقات قابل پیش بینی نیست (نعلچی کاشی و همکاران؛ 1391؛ 50).
فهرست مطالب
1-1) مقدمه 5
1-6) چارچوب نظری تحقیق رفتار مصرف کننده 10
شکل 1-1) مدل مفهومی تحقیق (Zhang et al.., 2012) 16
1-7) فرضیه های تحقیق 17
1-8) تعاریف مفهومی و عملیاتی رفتار مصرف کننده 17
فصل دوم:مبانی نظری رفتار مصرف کننده 21
بخش اول: رفتار مصرف کننده 22
2-1-1) مقدمه 22
2-1-2) تعریف رفتار مصرف کننده 23
2-1-2-1) عوامل موثر در رفتار مصرف کننده 25
2-1-2-2) قوانین طلایی در رفتار مصرف کننده 26
2-1-3) انواع تصمیم گیری های مصرف کننده 29
2-1-3-1) فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده 30
نمودار2-1) مراحل رفتار مصرف کننده (فیروزیان و همکاران؛ 1388) 32
شکل2-1) فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده (لشکری و نجچیان؛ 1388) 35
2-1-3-2) تصمیم گیری درباره ی خرید 35
شکل 2-2) عوامل تأثیر گذار بین قصد و تصمیم خرید مصرف کننده (کاتلر و آرمسترانگ، 1991) 36
2-1-3-3) چهار عنصر تصمیم گیری خرید مصرف کننده 37
2-1-3-4) عوامل مؤثر بر تصمیم خرید مصرف کننده 38
2-1-3-5) خانواده و نقش آن در فرآیند تصمیم گیری خرید 39
2-1-4) تمایل مصرف کنندگان به خرید 40
2-1-4-1) عوامل مؤثر بر تمایل به خرید 43
بخش دوم: پیشینه تحقیق رفتار مصرف کننده 46
مطالعات خارج از کشور: 46
مطالعات داخل کشور: 50
منابع و مآخذ 52
منابع لاتین: 54
